4月7日上午,一面印有“保潔服務(wù)超一流,貼心服務(wù)暖人心”的紅色錦旗被送到山西潔霸太原西山醫院項目服務(wù)部。一面錦旗,述說(shuō)著(zhù)一起平凡而又暖心的故事……

3月底,李女士的愛(ài)人住進(jìn)了太原西山醫院骨科二病區,由于患者情緒低落,心情煩躁,不但不配合醫生護士治療,而且不愛(ài)護病房衛生,隨心所欲地把室內環(huán)境搞得不堪入目,家屬都對其無(wú)可奈何。保潔員張俊連每日按照醫院要求對病房進(jìn)行無(wú)死角清潔消毒,不厭其煩地反復清理打掃病房衛生,并且主動(dòng)安慰開(kāi)導患者,疏導患者的不良情緒,鼓勵患者樹(shù)立信心,最終患者在家人的陪同下調整好情緒二次入院得以治療。
張俊連2022年9月入職西山醫院項目服務(wù)部以來(lái),對工作認真負責,不辭辛苦,任勞任怨,堅持用耐心、愛(ài)心、細心與責任心為患者和醫護人員提供舒適、衛生的工作和治療環(huán)境,受到醫院科室醫護人員及患者的一致好評。
山西潔霸太原分公司經(jīng)理李瑞珍表示,能夠得到病人及家屬的認可是對我們保潔人員最大的肯定。在今后的工作中,我們將一如既往地堅守初心,銘記“提高服務(wù)質(zhì)量,保障就醫環(huán)境”的宗旨,更好地為醫護人員和患者服務(wù)。